Que las cookies te acompañen

Esta mañana la noticia del día en Inglaterra ha sido el fallo que tuvo la website de conocida cadena de grandes almacenes Marks & Spencer al dejar al descubierto datos personales de sus clientes.

Por un fallo técnico, nombres, teléfonos, direcciones y todos los datos que tenían registrado en su sistema salieron a la luz durante varias horas. (Podéis ver más información aquí)

Esta noticia, me ha hecho volver a plantearme lo vulnerables que somos los consumidores ante los avances agigantados de la tecnología actual. Para el marketing y la comunicación, el retargeting* es la clave, es decir, ya ni siquiera tenemos que molestarnos en hacer la consulta en Google, gracias a las famosas “cookies” él mismo nos sugiere los productos que nos interesan, pero…¿cómo sabe Google qué es lo que yo quiero? ¡Si la mayoría del tiempo no lo tengo claro ni yo!.

Que las cookies te acompañen

Que las cookies te acompañen

Pues bien, ahí esta la clave del marketing actual y del futuro. La empresa ya no tiene un producto y trata de satisfacer las necesidades de su cliente, eso ya es agua pasada, ahora la empresa tiene información, la información más íntima sobre sus potenciales clientes (tendencias políticas, sexuales, gustos musicales, aficiones…) que obtiene gracias a el rastro en forma de cookies que vamos dejando, para poder ofrecerle lo que ni siquiera sabes que necesitas todavía.

*El retargeting consiste en la generación de impactos publicitarios de calidad (basados en comportamiento) a aquellos usuarios que se han interesado por alguna de las acciones tácticas de nuestra estrategia, o que han accedido a alguno de nuestras páginas de aterrizaje (landing pages). Es decir, incentivamos a ese usuario que ha accedido a algún contenido nuestro, pero que finalmente no ha finalizado la compra. (más información)

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6 comentarios en “Que las cookies te acompañen

  1. Una cosa, sabes que si estas buscando un vuelo rollo caro, como ir a Tokio, gracias a las cookies te puede salir m’as caro? Si, que si, como lo yes. Borra todo, busca de nuevo! Construye tu realidad y pasa de las cookies! Ya lo deci’a Triky!

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  2. Que te sugieran está muy bien muchas veces, pero no podemos evitar pensar que estamos expuestos a la mirada de todo el mundo.

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  3. Muy bueno el post. Como ejemplo, el otro día Ámazon me envió un correo con las hamacas de bebé que me gustaban… Al minuto desconecté del movil el seguimiento… Me más sabrán de mi?????😱

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